Entrega e frete

Entrega no mesmo dia em Vila Velha, Vitória e Guarapari

A Irmãos Pet é o pet shop do bairro, agora online. Pedidos confirmados até as 15h chegam no mesmo dia, de segunda a sábado. Se preferir, retire na loja sem pagar frete.

Como funciona

Monte o carrinho aqui no site.
Toque em Finalizar pelo WhatsApp. A mensagem com o seu pedido já vai pronta.
Nós confirmamos os itens, o valor do frete e a forma de pagamento com você, e separamos o pedido.

Onde entregamos

Entregamos em Vila Velha, Vitória e Guarapari, até 50 km da loja. Se o seu endereço estiver fora dessa área, você pode retirar o pedido na loja ou falar com a gente pelo WhatsApp.

Quanto custa

O frete é calculado pela distância entre a loja e o endereço:

Até 1 km: R$ 5,00
De 1 a 3 km: R$ 10,00
De 3 a 5 km: R$ 15,00
De 5 a 15 km (demais bairros de Vila Velha e Vitória): R$ 20,00
De 15 a 50 km (Guarapari): R$ 35,00

Frete grátis em pedidos a partir de R$ 120,00, dentro da área de entrega. O pedido mínimo para entrega é de R$ 35,00. O valor final do frete é confirmado no WhatsApp.

Quando chega

Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega aos domingos e feriados.
Pedidos confirmados até as 15h são entregues no mesmo dia. No bairro Praia de Itaparica, costumam chegar em até 1 hora.
Pedidos feitos depois das 15h, aos domingos ou em feriados saem no próximo dia de entrega.
Avisamos pelo WhatsApp quando o pedido sair.

Retirada na loja (grátis)

Escolha “Retirar na loja” no carrinho. O pedido fica pronto no mesmo dia e avisamos pelo WhatsApp. Guardamos por até 2 dias depois do aviso.

Produtos com regras especiais

Sacos de ração de 15 kg ou mais: entregues apenas no bairro Praia de Itaparica. Para outros endereços, retire na loja.
Limite por entrega: até 60 kg por pedido. Pedidos maiores são combinados pelo WhatsApp.
Medicamentos com receita: apenas retirada na loja, com a receita veterinária (pode ser uma foto).
Vacinas: não são vendidas pelo site. A aplicação é feita na própria loja.

Recebimento e problemas

Confira o pedido ao receber. Se algum produto chegar danificado ou faltando, avise em até 2 dias, com fotos, pelo WhatsApp.